O casal de influenciadores Valesca e Deyvison Marques, que são nutricionistas, viralizou no Instagram com um vídeo em que detonam a qualidade do atendimento e da comida de uma peixaria localizada na comunidade São Gonçalo Beira Rio, em Cuiabá. A região é um famoso polo gastronômico de peixarias regionais, reconhecido como patrimônio cultural, oferecendo pratos típicos como mojica de pintado e rodízios de peixes em ambiente ribeirinho.
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O conteúdo foi publicado neste final de semana, mas foi apagado pelos influenciadores. No vídeo, Valesca relata insatisfação com o atendimento, a demora na entrega dos pratos e as condições do local. “Nunca comam em um restaurante que o banheiro está sujo, porque se o banheiro está sujo, imagina como não está o resto das coisas. Acabamos de sair de um restaurante aqui no São Gonçalo Beira Rio, em Cuiabá, estou em choque ainda”, afirmou.
Segundo ela, o casal decidiu deixar o local após esperar por muito tempo pela refeição. “Além de estar demorando e calor demais, tudo bem, sabemos que lá não é climatizado, mas foi uma demora insuportável para comer um arroz com peixe”, disse. Valesca também criticou o tamanho da porão de pirão servida. “A porção de pirão falava no cardápio que atendia oito pessoas, a que veio mal atendia duas. Nos ignoraram completamente”, declarou.
Deyvison Marques também fez críticas às condições de higiene do estabelecimento. “Tenho costume de sempre olhar a cozinha do restaurante. Quando fui ao banheiro, aproveitei para dar uma olhada. Trabalho com isso, hoje meu serviço é resolver problema de cozinha de restaurantes”, afirmou. Ele relatou o que teria visto no local. “Era uma zona: pessoal de chinelo, cada um com uma roupa diferente, panela e lixo no chão, lixo aberto do lado da preparação, o óleo do restaurante todo preto, sujo”, disse.
Ainda no vídeo, Valesca reforçou a gravidade da situação. “Não estamos esperando nenhum atendimento cinco estrelas, mas o básico de higiene tem que existir, porque senão você mata as pessoas com uma infecção intestinal”, afirmou. Já Deyvison fez uma generalização sobre os estabelecimentos da região. “Acredito fortemente que, se a Vigilância Sanitária passar no São Gonçalo Beira Rio, de 20 restaurantes, acho que só cinco ficam abertos”, declarou.
Após a repercussão, representantes das peixarias do São Gonçalo Beira Rio divulgaram uma nota oficial contestando o conteúdo divulgado nas redes sociais. No texto, a comunidade reconhece o direito à crítica do consumidor, mas afirma que houve “exposição sensacionalista, generalizações injustas e falta de postura profissional”, além de levantar questionamentos sobre possível interesse comercial disfarçado no vídeo publicado.
Veja a nota na íntegra:
Encaminhamos, em anexo, nota oficial das peixarias do tradicional bairro São Gonçalo Beira Rio, em Cuiabá (MT), sobre vídeo publicado nas redes sociais no último domingo (18/01), que gerou repercussão negativa e atingiu diretamente trabalhadores, comerciantes e a imagem de toda a comunidade.
A nota esclarece os fatos, reconhece o direito à crítica do consumidor, mas aponta exposição sensacionalista, generalizações injustas e falta de postura profissional, além de levantar questionamentos sobre possível interesse comercial disfarçado no conteúdo divulgado.
O São Gonçalo Beira Rio é patrimônio cultural, histórico e econômico da capital, gerando emprego e renda para dezenas de famílias, e merece ser tratado com responsabilidade e respeito.
