A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) avaliou a Unimed com o maior Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) de sua história. Em uma pontuação que varia de zero a um, a empresa alcançou 0,9209.

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De acordo com a assessoria, a nota é concedida após avaliação da ANS e serve como demonstrativo sobre a maneira como o mercado está se comportando nos itens avaliados anualmente.
 
Além disso, a nota também é um importante parâmetro para os beneficiários de planos de assistência médica e odontológicas que compõem o setor de planos de saúde no Brasil.
 
Para definir o Índice de Desempenho de cada operadora, foram analisados diversos indicadores distribuídos nas quatro dimensões. São eles: Qualidade em atenção à saúde, Garantia de acesso, Gestão de processos e regulação e Sustentabilidade no mercado. Confira a avaliação da Unimed Cuiabá em cada um dos itens:
 
DIMENSÃO PONTUAÇÃO
 
Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS)
0,8834
Garantia de Acesso (IDGA)
0,8690
Sustentabilidade no Mercado (IDSM)
1,0000
Gestão de Processos e Regulação (IDGR)
0,9519
Resultado final
0,9209